首先应先到医院进行听力筛查，家长要想医生提供：

有无听力异常的家庭史：

有无可能引起耳聋的各种原因，

如母亲期有无流感，孩子出生时有无窒息，

早产，有无使用耳毒性药物以及突然重大噪声的损失等等，

并把情况详细告诉医生，以便于诊断。

再有医生选择用游戏测听或纯音听力测试和行为观察测听法进行听力检查。